Specialista pro interní prodej
Praha, Strahov
Možná nás znáte jako technologickou společnost, která umožňuje našim zákazníkům kvalitně doručovat mediální obsah, služby jedinečné na trhu jako streaming, OTT, HbbTV, červené tlačítko. Naše portfolio je ale mnohem širší. Jsme lídrem v oblasti virtualizačních technologií, nabízíme profesionální cloudové služby, hosting, máme vlastní datová centra, vyvíjíme IoT řešení.
Nyní hledáme posilu do týmu, který spolu s našimi obchodníky zajišťuje precizní zpracování uzavřených zakázek a podporuje interní procesy. Pokud Vás to zaujalo, ozvěte se nám!
Jaká práce Vás čeká
- Administrativně podporovat account manažery jednotlivých prodejních segmentů v souvislosti s akviziční a retenční aktivitou u koncových zákazníků společnosti (písemný, telefonický a osobní kontakt)
- Budovat a rozvíjet dobré obchodní vztahy s kontaktními osobami na straně zákazníků společnosti, udržovat čistotu dat v informačním systému z hlediska evidence kontaktních osob
- Být zodpovědný za čistotu dat v informačním systému souvisejících s vedením informací o jednotlivých službách a řešeních poskytovaných koncovým zákazníkům
- Podporovat account manažery jednotlivých prodejních segmentů v procesu přípravy, kompletace a schvalování rámcových dokumentů (smlouva, technická specifikace, zvláštní ujednání, všeobecné obchodní podmínky atd.) u jednotlivých obchodních případů
- Vytvářet, vést a archivovat reporty a přehledy (výpovědi, retence a reklamace)
- Pravidelně proaktivně komunikovat se všemi koncovými zákazníky ve svěřeném portfoliu account manažerů jednotlivých prodejních segmentů a podporovat retenční aktivity (písemně, telefonicky) na základě dohody s daným account manažerem
- Poskytovat zpětnou vazbu z trhu na základě komunikace s obchodníky a zákazníky, navrhovat opatření na zefektivnění práce a kroků vedoucích ke splnění prodejního úkolu
Co od Vás potřebujeme
- Ukončené SŠ vzdělání a praxe v oblasti zákaznické podpory či na obdobné pozici
- Orientaci na trhu telekomunikačních služeb
- Vynikající komunikační schopnosti, příjemné a profesionální vystupování
- Pečlivost, samostatnost, zodpovědnost, proaktivní přístup
- Chuť na sobě dále pracovat a rozvíjet se, schopnost pracovat v týmu i jednat samostatně
- Znalost AJ výhodou, zejména v písemné formě
- Uživatelskou znalost MS Office, znalost MS Dynamics výhodou
Co jsme v CRA připravili pro Vás
- Zajímavou práci na hlavní pracovní poměr v profesionálním týmu stabilní společnosti s tradicí na trhu a jedinečným know-how
- Možnost seberealizace a profesního růstu v rámci firmy
- Motivující finanční ohodnocení (základní mzda + provize)
- Systém volitelných zaměstnaneckých benefitů. Zkrátka přispějeme Vám na sport, kulturu, relaxaci i zdraví
- Stravenky v hodnotě 200 Kč na každý den
- Odpočinek a zdraví je základ. Proto dostanete 5 týdnů dovolené a k tomu 5 dnů zdravotního volna
- A samozřejmě dostanete také notebook, mobil a všechno, co potřebujete k práci
- Kdy můžete nastoupit? Domluvíme se, aby Vám to vyhovovalo
- Pohodlné parkování přímo v areálu
- Práci na dobu neurčitou